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Cómo cancelar tu suscripción

Toma menos de un minuto y no pierdes tus días ya pagados.

Tu suscripción Premium la cobra Google Play (si tienes Android) o el App Store de Apple (si tienes iPhone), no Psiconversa directamente. Por eso la cancelación se hace desde tu tienda, con tu cuenta. Aquí te decimos cómo, paso a paso.

Importante: borrar la app no cancela la suscripción. Si solo la desinstalas, el cobro seguirá llegando. Sigue los pasos de abajo para cancelarla de verdad.

Si tienes Android (Google Play)

  1. Abre la app de Play Store en tu teléfono.
  2. Toca tu foto de perfil (arriba a la derecha).
  3. Entra a Pagos y suscripciones → Suscripciones.
  4. Toca Psiconversa.
  5. Toca Cancelar suscripción y confirma.

O si prefieres, entra directo desde aquí:

Abrir mis suscripciones de Google Play

Si tienes iPhone (App Store)

  1. Abre Ajustes en tu iPhone.
  2. Toca tu nombre (hasta arriba).
  3. Entra a Suscripciones.
  4. Toca Psiconversa.
  5. Toca Cancelar suscripción y confirma.

O si prefieres, entra directo desde aquí:

Abrir mis suscripciones de Apple

¿Qué pasa cuando cancelas?

  • Sigues teniendo Premium hasta el último día del periodo que ya pagaste. No pierdes nada por cancelar antes.
  • Después de esa fecha ya no se te cobra nada y tu cuenta pasa al plan gratuito.
  • Tus datos, tu diario y tu progreso no se borran: siguen ahí con el plan gratuito.
  • Los reembolsos los maneja directamente Google o Apple según sus políticas; se solicitan con ellos.

¿No encuentras la suscripción?

Casi siempre es porque la compraste con otra cuenta de Google o de Apple (por ejemplo, la de otro familiar o una cuenta vieja). Revisa las suscripciones de esa otra cuenta.

Y si algo no te sale o tienes cualquier duda, escríbenos a equipo@psiconversa.cloud y te ayudamos personalmente.